ในยุคที่ทุกอย่างดูแข่งขันกันเร็วและมาก หลายธุรกิจหลงคิดว่า “ต้องทำให้ครบ” จึงจะอยู่รอด ต้องมีทุกช่องทาง ต้องให้บริการทุกรูปแบบ ต้องตอบ…